wie
eine Bestellung funktioniert |
Wenn
Sie zum ersten Mal in einem online-Shop bestellen, finden Sie hier
genaue Anweisungen. Drucken Sie sich diese Seite eventuell vorher
aus.Sie können sich auf unserer Homepage in
aller Ruhe informieren. Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten,
tippen Sie entweder oben im Menu auf Shop
oder Sie tippen beim entsprechenden Artikel auf Bestellen.
Sie kommen in beiden Fällen automatisch in den Shop.
| Wenn Sie über
den Link Shop in
den Shop gelangt sind, gehen Sie auf der unteren Menuleiste
weiter indem Sie auf Artikelauswahl klicken. Sie kommen dadurch
auf die Seite Alle
Warengruppen. Hier finden Sie zu allen Produkten
Kurzinformationen. Zu den einzelnen Artikeln gelangen Sie,
in dem Sie oben oder unten auf Seite
vor Þ
oder Ü
Seite zurück klicken.
Sobald Sie auf das Bild eines Artikel tippen, erscheint der
Artikel als großes Bild. Sie sind in der Artikel-Seite.Auf
die Artikel-Seite gelangen
Sie auch, wenn Sie auf unserer Homepage über den Link Bestellen
einen Artikel auswählen (siehe nebenstehendes Beispiel).
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Agania
Oleo - Gel
100 ml, 14,95 Euro
Bestellen |
Sie sehen den Artikel auf der Artikel-Seite
im Großformat, außerdem sind Artikelnummer, Preis und Lieferbarkeit
angegeben. Der Link http://www.atlantis-pharm.com/xxx.htm
führt Sie wieder zum Artikel auf unsere Homepage zurück. Auf der
Artikel-Seite können Sie auch
gleich wählen, wie viele Packungen Sie von dem Artikel bestellen
wollen. Eine 1 ist bereits voreingestellt,
aber Sie können auch eine andere Bestellmenge eingeben. Aber nur
wenn Sie rechts auf den kleinen Warenkorb klicken, wird der Artikel
in der angegebenen Menge in den Warenkorb gelegt, also zum Kauf
vorgemerkt. Was gerade im Warenkorb ist, sehen
Sie, wenn Sie in der unteren Menuleiste auf ð
Warenkorb klicken. Die Seite
Warenkorb kann entweder leer sein oder sie zeigt die
bereits gewählten Artikel nach Menge, Packungsgröße, Artikelnummer,
Einzelpreis, Gesamtpreis und Rechnungssumme. Die
Seite Warenkorb bietet Ihnen
zahlreiche Möglichkeiten. Sie könnenüber
ð
Artikelauswahl
wieder zur Seite Alle Warengruppen
zurückkehren, um noch andere Artikel zu suchenden
Preis neu berechnen lassen,
falls Sie jetzt eine Änderung der Artikelmenge vornehmenzum
Bestellvorgang gehen: Warenkorbinhalt
bestellenden ganzen Warenkorb
löschenoder schon mal die Zahlweise
wählenWenn Sie auf ð
Artikelauswahl tippen, sind Sie wieder auf der Seite
Alle Warengruppen
und erneut können Sie nach allen Artikeln des Shops
schauen. Auf der linken Seite können Sie die Artikelauswahl einschränken.
Wenn Sie sich z. B. nur für Bücher interessieren, wird durch Klicken
auf ð
Bücher nur das Buchsortiment angezeigt.Für
mehr Informationen zu einem Artikel steht der Button [mehr...]
zur Verfügung. Er führt wie der oben genannte Link http://www.atlantis-pharm.com/xxx.htm
zu den ausführlichen Informationen unserer Homepage, in dem ein
neues Fenster geöffnet wird. Sie können sich hier über weitere Produkte
informieren oder allgemeine Gesundheitsinformationen lesen. Der
Shop mit Ihrem Warenkorb bleibt solange im Hintergrund geöffnet.Jedes
Mal wenn Sie ein weiteres Produkt bestellen wollen, gehen in den
Shop zurück und suchen den Artikel über ð
Artikelauswahl. Unter Umständen müssen Sie über mehrere
Seiten blättern, bis Sie den Artikel im Shop finden und Sie ihn
in den Warenkorb legen können. Die Artikel sind alphabetisch sortiert.
Wichtig: Sobald
Sie einmal den Shop geöffnet haben, sollten Sie auf der Homepage
nicht mehr auf Shop
oder bei einem Artikel nicht mehr auf Bestellen
klicken, weil dadurch jedes mal ein neuer Shop geöffnet wird, Sie
aber nicht in Ihren ersten Shop, wo eventuell schon Artikel im Warenkorb
liegen, zurückkehren.Um die Bestellung
abzuschließen klicken, Sie auf der Seite
Alle Warengruppen auf ð
Anschrift. Jetzt öffnet sich die Seite
Anmelden. Hier werden Sie gefragt, ob Sie Neukunde oder
Stammkunde sind. Falls Sie Neukunde sind, dann tippen Sie bitte
auf Klicken
Sie bitte hier und geben Ihre Anschrift ein. Sie
kommen dadurch auf die Seite Anwenderdaten,
auf der Sie die Möglichkeit haben, sich einen Anwendername und ein
Kennwort auszudenken und einzugeben. Beides zusammen ermöglichen
Ihnen bei späteren Bestellungen die Namens- und Adresseingabe zu
überspringen, denn durch den Anwendername und das Kennwort identifiziert
Sie das System allein. Sie müssen jetzt nicht unbedingt einen Anwendernamen
und ein Kennwort eingeben. Die Bestellung funktioniert auch ohne
diese Angaben. Nur alle Felder mit einem Sternchen *
müssen Sie beschriften. Also: Vorname, Name, Straße und Hausnummer,
Länderkürzel, PLZ und Ortsname. und e-mail.Weitere
Angaben sind manchmal sehr sinnvoll: Der Firma oder Zusatz sind
ganz wichtig, wenn Sie sich die Artikel nicht nach Hause, sondern
z. B. zu Ihrer Arbeitsstelle schicken lassen. Nur wenn Sie eine
e-mail angeben, können wir Ihnen eine Kaufbestätigung schicken.Als
Stammkunde können Sie alle Adresseingaben vermeiden, weil Sie der
Rechner aufgrund Ihres Anwendernamens und Kennworts identifiziert.
Sobald Sie diese eingeben und Sie anmelden
klicken, leitet Sie der Rechner weiter zur Seite
Bestellen.Mit der Schaltfläche
ð Anschrift
kommen Sie nur weiter, wenn Sie sich als Stammkunde durch Anwendername
und Kennwort ausgewiesen haben oder sich als Neukunde angemeldet
haben.Auf der Seite
Bestellen sehen
Sie noch mal alle Bestelldaten und könnten
bei Fehlern nochmals alles ändern oder sogar Ihre Bestellung ganz
abbrechen. Sobald Sie aber Bestellung
absenden klicken, geht die Bestellung an uns ab und
wird verbindlich. Die Bestellung wird nur abgeschickt, wenn Sie
vorher in dem Kästchen vor "Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen habe ich gelesen, verstanden und akzeptiert"
einen Haken gemacht haben. Falls Sie die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen noch nicht gelesen haben sollten, können Sie
dies jetzt noch nachholen, in dem Sie auf Allgemeinen
Geschäftsbedingungen tippen.Jetzt
müssen wir noch eine Seite erklären: Wenn Sie auf
Zahlweise
wählen tippen, werden
Sie auf die Seite Zahlweise
wählen geführt, auf der Sie zwischen Nachnahme,
Rechnung und Bankeinzug wählen können. Diese Seite ist bereits auf
Rechnung voreingestellt, weil mehr als 90 % unserer Kunden diese
Zahlweise wählen. Wenn wir den Betrag einziehen sollen, werden Sie
nach Ihrer Bankverbindung (Bankleitzahl und Kontonummer) gefragt.
Wenn Sie nicht auf diese Seite gehen, erhalten Sie automatisch eine
Rechnung. Der Link Zahlweisedaten komplett
führt Sie von der Seite Zahlweise wählen
wieder zur Seite Bestellen.Nach
dem Klick auf Bestellung absenden
auf der Seite Bestellen erscheint
zum Abschluss die Seite Vielen Dank für
Ihre Bestellung!
Dies ist das Zeichen, dass alles geklappt
hat. Falls Sie uns Ihre e-mail angegeben haben, erhalten innerhalb
weniger Minuten eine Bestätigung Ihrer Bestellung.Wir
haben uns bemüht, alle Schritte im Detail zu beschreiben. Sie werden
sehen, es ist weniger kompliziert, als es sich hier vielleicht anhört.
Wer schon mal Bücher bestellt hat oder in einem anderen online-Shop
war, wird vieles wieder erkennen.
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